Rujukan Laman

Bagaimana ak5875 Melindungi Data Anda

Di ak5875, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut amalan…

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna TerjaminTiada Penjualan DataPematuhan Wilayah
ak5875 Bagaimana ak5875 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan berkaitan privasi, meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam tempoh tujuh hari bekerja dan akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum mengenai dasar privasi, anda boleh menghubungi agen sembang langsung kami yang tersedia setiap hari. Sebarang kes sensitif akan dikemukakan kepada pasukan perlindungan data kami.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan profil untuk menghantar pertanyaan formal berkaitan data peribadi anda secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak5875 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya boleh diakses oleh pihak yang dibenarkan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang anda hantar melalui platform ak5875 — termasuk butiran akaun dan maklumat transaksi FPX atau GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memaklumkan anda secara automatik jika kami kesan sebarang cubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan Malaysia dan keperluan operasi kami. Selepas tempoh itu, rekod dipadam atau dinyahpersonalkan secara selamat.

Akses Terhad oleh Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Untuk membetulkan, mengeksport atau memadamkan data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ak5875

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia dan keperluan operasi kami. Setelah tempoh itu tamat, maklumat anda akan dipadam atau dinyahpersonalkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda — hanya token pengesahan yang diperlukan untuk memproses bayaran balik atau semakan akaun.